İade & Değişim Süreci Kaç Gündür?

Siparişin teslimatından sonra 14 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

İade & Değişim Ücretli midir?

İade talep edilen ürünlerde 8.90 TL kargo ücreti kesilerek iade yapılmaktadır.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girmez?

Etiketi koparılmış ya da hızlı tahrip olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. 

Kullanılmış ve faturasız ürünler iade ve değişim kapsamına girmez.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girer?

Kargoda ya da teslimatta zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir. 

Gelen ürün beğenilmediği ve kullanılmadığı (etiketi koparılmamış) durumda iade & değişim kapsamına girmektedir.

İade Ödeme Süresi Kaç Gündür ?

İade ödemeniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve depomuza kabul edildiği günden itibaren 15 iş günüdür.

İnceleme sürecine giren ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 2 ile 5 iş günü sürmektedir.

Değişim veya iade kargonuzu ürün paket içerisinden çıkan faturanın arka kısmına seçtiğiniz ürünü ve iban bilgilerinizi ekleyerek, aşağıda bulunan anlaşma numalarımızdan biri ile Cumhuriyet Mahallesi Gökkuşağı Sokak Kale İş Merkezi No:11/3 Bomonti-Şişli-İstanbul adresimize karşı ödemeli olarak gönderim sağlayabilirsiniz. 

ARAS Kargo Anlaşma Kodu : 1810 044 311 116